よくあるご質問

マシン練習専用の卓球場ですか?

対人練習とマシン練習がどちらも行えます。
スマート卓球ジムはコートが広く、対人練習が快適に行えるのが特徴です。
また、最新鋭の卓球マシン「ポンボット」を導入しており、お一人様でも従来より遥かに質の高い練習が行えます。

入会していつから利用できますか?

ご入会手続きは最短3分で完了し、入会当日からすぐにご利用いただけます。
※予約制のため、当日でもご予約の上でお越しくださいませ

店舗ごとに会員登録が必要ですか?

スマート卓球ジムは店舗ごとの登録は不要です。
ご入会日より、すべての店舗をご予約・ご利用いただけます。
複数店舗のご利用にあたり、特別な手続きや追加料金も一切かかりません。

練習相手も会員になる必要がありますか?

1台のご予約につき2名様まで同伴が可能です。
同伴者様は会員である必要はございません。
(会員はご予約者様お一人だけで問題ございません)

利用人数に制限はありますか?

ご利用可能人数は「1台あたり3名様まで(ご予約者様+同伴者2名様まで)」となっております。
4名様以上でご利用の際は後述の複数台予約・貸切予約をご利用ください。

複数台予約・貸切予約は可能ですか?

はい、可能です。
同時刻に複数台のご予約が可能となっており、全ての台を予約することで貸切利用いただけます。
ご利用可能人数は「1台あたり3名様まで」、貸切利用の際は「10名様まで」となっております。
※11名様以上でご利用をご希望の際は各店舗のLINEへ事前にご相談ください

予約なしでも利用できますか?

マイページ上での予約が必須となります。
予約を行うことでスマートロックの解錠キーが発行され、入店ができる仕組みです。
ご予約自体は来店直前でも問題ございませんので、会員サイトから空き状況をご確認いただき、予約の上でご来店くださいませ。

料金の支払い方法を教えて下さい。

全ての料金が会員サイトでのクレジットカード決済となります。

入会初月の会費は日割りになりますか?

1,000円分の会員クーポンを入会初月からお渡しするため、月会費は日割りにはなりません。
※会員クーポンの受け取り方法は「会員の方」タブのQ&Aをご参照ください

会員登録のメールが届きません

以下のメールアドレス(noreply@reserva.be)のドメイン受信設定をお願いいたします。
※迷惑メールフォルダへの振り分け防止のため

ラケットやボールのレンタルはありますか?

ラケット(ペン・シェーク)とボールのご用意があり、無料でご利用いただけます。
お履き物はスリッパやサンダルシューズのご用意がありますが、競技向けのシューズではない旨ご了承ください。
※土足でのご利用は厳禁となります

更衣室・シャワーはありますか?

更衣室は全店舗でご用意がございます。
シャワールームのご用意はございません。

施設内で飲食は可能ですか?

可能です。
運動時における常識的な軽食の範囲とし、ゴミはご自身でお持ち帰り下さい。
ゴミ箱の設置はございません。

施設内での撮影やSNSへの投稿は可能ですか?

どちらも可能です。
動画撮影用の三脚も各台にご用意しております。
撮影の際は他のお客様が写り込まないようご配慮をお願いいたします。

喫煙は可能ですか?

いいえ、施設内は完全禁煙です。